Główna Wspólny Od 1 lipca „zimno ...

Zimne telefony zakazane od 1 lipca

Idea „zimnej” sprzedaży przez telefon, kiedy do osób dzwoni się z anonimowych numerów i oferują różne towary lub usługi, przetrwała ostatnia…

Idea „zimnej” sprzedaży telefonicznej, kiedy do osób dzwoni się z anonimowych numerów i oferują różne towary lub usługi, dożywa swoich ostatnich dni. Od 1 lipca są oficjalnie zakazane przez nowe poprawki do Prawo telekomunikacyjne (Telekomunikacja) https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2021-173.html

Jednym z powodów tej decyzji był gwałtowny rozwój dziedziny reklamy telefonicznej, kiedy doszedł do tego, że rozmowy z po prostu irytujących przeradzają się w agresywne, jak to często ma miejsce w przypadku firm energetycznych.

Ponadto Europa zaostrza przepisy dotyczące wykorzystywania danych osobowych w komunikacji elektronicznej oraz znosi tzw. listę „no-call-me-list” (bel-me-niet-zarejestrować)... Oznacza to, że teraz to nie klienci muszą powiadamiać każdą firmę, która do nich dzwoni, że chcą zostać skreśleni z listy połączeń, ale same firmy muszą najpierw poprosić o zgodę na wykonywanie połączeń. Innymi słowy, nowe zasady uniemożliwiają denerwujące reklamy.

Ale nadal możesz poprosić o takie pozwolenie. Na przykład na stronie internetowej dostawcy czytelnicy mogą zostać poproszeni o pozostawienie swoich danych w celu skontaktowania się z nimi w celu wyjaśnienia szczegółów. Ważnym warunkiem przyszłego połączenia telefonicznego będzie to, że numery telefonów nie będą już ukrywane, a sam użytkownik musi jasno zrozumieć z wiadomości, dlaczego opuszcza swoje kontakty.

Komunikacja telefoniczna z klientem firmy, która miała już miejsce w przeszłości, jest uważana za stałą współpracę roboczą. Nie ma jednak przedawnienia takiego związku. Jeśli firma chce wiedzieć, czy jej relacja z tym klientem jest nadal ważna, może to zrobić prośba o sprawdzenie równowagi (test równowagi) https://balanstoetstelemarketing.nl/ в Komisja Balanstoetsa Telemarketing (CBT) i zrozumieć, czy relacja z klientem jest aktywna lub czy wymagane jest nowe wezwanie.

Co zrobić, gdy osoba na spotkaniu biznesowym spotyka się z przedsiębiorcą, a potem chce zadzwonić i zaproponować temu przedsiębiorcy produkt lub usługę? W końcu to wezwanie w swej istocie jest wciąż „zimne”. W takim przypadku możesz zadzwonić bez obaw o mandat, ponieważ nie jest to systematyczna rozmowa telefoniczna do potencjalnych klientów.

Data publikacji: 13.06.2021
Tagi:

Subskrybuj nowości

Otwórz BV w Holandii

Otwórz BV w Holandii

Rejestracja firmy pod klucz.

Szczegółowo>
logo nalog

Co myślisz o tej witrynie? *

Cel twojego odwołania?

Nie wprowadzaj żadnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego czy numer telefonu. Nie odpowiadamy na pytania, uwagi i skargi, które przychodzą za pośrednictwem tego formularza.

anulowanie