ru Русский
Главная Общее О правах и обязанностях п...

О правах и обязанностях продавцов

Вы продаете одежду через свой сайт или магазин? А может, оказываете IT-услуги? А, возможно, только собираетесь этим заняться? Тогда вам...

Вы продаете одежду через свой сайт или магазин? А может, оказываете IT-услуги? А, возможно, только собираетесь этим заняться? Тогда вам обязательно надо прочитать про ваши права и обязанности как продавца в Нидерландах.

Если вы оказываете услугу или продаете что-то некоммерческому клиенту, то вы подпадаете под действие Закона о защите прав потребителей (Wet handhaving consumentenbescherming) и других законов в области прав потребителей.

Одна из главных обязанностей продавца – обеспечение товара надлежащего качества. Но если вдруг с товаром что-то случается в течение первых 6 месяцев, то продавец обязан его починить или обменять. Это юридическая гарантия. При этом у продавца есть право сначала убедиться в том, что вина лежит на нем или изготовителе, а не на покупателе.

К примеру, Петр делает на заказ кожаную обувь и продает ее в своем магазине. Меган купила у него ботинки и через неделю пришла с жалобой: «Надела ботинки всего пару раз — на третий отвалилась подошва. Прямо во время ходьбы». Что может предложить ей Петр? Бесплатно отремонтировать эту пару или выбрать новую из имеющегося ассортимента примерно по той же стоимости. Но прежде он должен убедиться в том, что подошва отвалилась по причине некачественной прошивки, а не потому, что Меган её специально отпорола.

О других правах и обязанностях, которые должен знать продавец (эти знания не помешают и покупателям), читайте в нашей статье.

 

Дата публикации: 16.12.2021
Метки:

Обратная связь

logo nalog

Что вы думаете об этом сайте? *

Цель вашего обращения?

Не вводите никаких личных данных, таких как имя, номер социального страхования или номер телефона. Мы не отвечаем на вопросы, комментарии и жалобы, которые поступают через эту форму.

Отмена