Сиз өнүмдөрүңүз жана кызматтарыңыз тууралуу жалган сын-пикирлер үчүн жооп беришиңиз керек болот.

28-жылдын 2022-майынан тартып, Евробиримдиктин директиваларына ылайык, Нидерландия веб-сайттарда өнүмдөрдү жана кызматтарды кароонун жаңы эрежелерин киргизди. Өзгөртүүлөр керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоого багытталган. Алардын максаты - керектөөчүлөрдү адаштырышы мүмкүн болгон жалган позитивдүү жана терс көрүнүштөрдү жок кылуу. Эрежелердин катаалданышынын себеби, Нидерланддын Autoriteit Consument & Markt компаниясынан Эдвин ван Хоутендин айтымында, онлайн кароо сайттарынын 97% керектөөчүнү сатып алууга түрткөн ар кандай алдамчы ыкмаларды колдонушат. Жаңы эрежелерди бузгандар үчүн олуттуу жазалар каралган.

28-жылдын 2022-майынан бери кандай өзгөртүүлөр киргизилди?

Товарларды жана кызматтарды керектөөчүлөрдүн сын-пикирлерин жайгаштыруучу сайттар талап кылынат;

• Сайттын сын-пикирди жайгаштыруу жана жалган маалыматтарды жарыялоонун алдын алуу боюнча саясатын так көрсөтүңүз. Мисалы, сиз сын-пикир жазгандардын IP даректери текшерилерин же сын-пикир жазган адам бул продуктту/кызматты чындап сатып алганын текшергенден кийин гана жарыялана аласыз.
• Жеке өзү жазылган же продуктунун же кызматтын өндүрүүчүсү заказ кылган сын-пикирлерди жарыялоого тыюу салынат.
• Эгерде рецензиянын текстинде автор алган пайда түздөн-түз көрсөтүлбөсө, рецензиянын авторуна жеңилдиктерди же башка жеңилдиктерди берүүгө тыюу салынат.
• Терс сын-пикирлер, эгерде алардын жалган экенин далилдей турган жол жок болсо, аларды алып салууга болбойт.
• Товарларды жана кызматтарды сатуучуларга алардын товарлары тууралуу позитивдүү сын-пикирлерди жактырууга жана аларды жарнамалоо максатында социалдык тармактарга жайгаштыруу үчүн колдонууга тыюу салынат.
• Эгерде сиз башка сайттын сын-пикирлеринин аныктыгына кепилдик бере албасаңыз, сиздин сайтыңызда сын-пикирди жайгаштыруучу башка ресурстарга шилтеме кылууга тыюу салынат.

Жаңы эрежелерди бузгандык үчүн жоопкерчилик

Жаңы эрежелердин аткарылышын көзөмөлдөө Керектөөчүлөр жана рыноктор боюнча органга (ACM) жана Голландиянын Финансылык рыноктор боюнча органына (AFM) тапшырылды. Бул бийликтер тартип бузгандарга чоң айып пул талап кылышы мүмкүн. Айып пулдун өлчөмү эреже бузган компаниянын жылдык жүгүртүүсүнүн 4% түзөт, бирок 2 миллион евродон ашпайт (биринчи бузуу үчүн). Эгерде айып салынган компания аны бузууну уланта берсе, жаңы айып анын жылдык жүгүртүүсүнүн 10% чейин болушу мүмкүн.

Нидерланддын жашоосу жана экономикасы тууралуу көбүрөөк жаңылыктарды таба аласыз бул жерде.