[email protected] +31(0) 85 54 00 200 (06) 50 128 355
Главная  »  Общее   »   Что делать с отменившимися планами на майские праздники?
[email protected] +31(0) 85 54 00 200 (06) 50 128 355

Что делать с отменившимися планами на майские праздники?

Метки: , , ,

04.04.2020

Многие из нас привыкли заранее планировать свой отпуск. Однако, в условиях всемирной пандемии, тысячи людей вынуждены менять свои планы. Планы на майские праздники не стали исключением.

Премьер-министр Рутте на этой неделе призвал не строить планы на майские праздники. Но что делать, если вы уже забронировали и оплатили отпуск? Какие права у вас есть?

Ниже вы можете найти ответы на главные вопросы:

 

Нужно ли менять авиабилет на ваучер с открытой датой?

“Обычно, если авиакомпания отменяет свои рейсы – мы получаем возмещение или предложение на замену рейса в тот же день. Но сейчас такой вариант недоступен, потому что пока не ясно, когда самолет снова поднимется в воздух”, – говорит Марике Ханнинк из отдела по работе с клиентами EUclaim.

Чтобы авиакомпаниям не пришлось выплачивать компенсации всем пассажирам сразу, они могут временно предложить ваучер от Министерства экономики. Вы можете использовать его в течение года. Риск такого ваучера в том, что вам придется доплатить, если цены на авиабилеты возрастут. В худшем же случае ваучер потеряет свою ценность, если авиакомпания обанкротится.

«Вот почему я советую людям не сразу выбирать ваучер, а спросить, можно ли перебронировать билет на рейс через несколько месяцев», – говорит Ханнинк. «В этом случае вы не рискуете столкнуться с дополнительными расходами». А в KLM и Transavia, среди прочего, путешественники могут перебронировать билет в любом случае без дополнительной платы, независимо от того, отменен рейс или нет.

 

Я забронировал отпуск “все включено” или подобный тур. Что я должен делать?

Такая же ситуация и с турами. Обычно туроператоры обязаны возместить всю сумму путешествия в случае отмены. Однако, как и в случае с авиакомпаниями, им сейчас разрешено предлагать путешественникам ваучер на срок от шести месяцев до года.

Обратите внимание: это применимо только в том случае, когда отмена инициируется поставщиком услуги. «Не отменяйте свой отпуск сейчас, потому что в большинстве случаев вам самим придется оплачивать расходы», – говорит Мирьям Дрезме из туристической организации ANVR. Она советует подождать, пока туроператор сам примет решение о компенсации или обмене.

 

Что мне делать, если я забронировал билеты на поезд в другую страну?

Транспортное сообщение между странами ЕС снижается с каждым днем. «Именно поэтому отменяется большое количество рейсов», – говорит Хессель Костер из NS. «Люди, у которых есть билет на международный поезд на ближайшие недели, могут вернуть свои деньги». Мы советуем путешественникам проверить условия возврата денег, потому что договоренности немного отличаются в зависимости от поставщика. Eurostar, который предоставляет услуги перевозок в Лондон, в настоящее время предлагает путешественникам с билетами до 30 апреля только электронный ваучер. В то время как Thalys позволяет клиентам перебронировать или отменить свои билеты бесплатно до 30 апреля, независимо от того, отменен ли рейс. Если у вас есть билет на май или июнь, вы можете отменить или перебронировать за месяц до поездки.

 

Могу ли я просто поехать в кемпинг или парк отдыха в Нидерландах?

Что касается кемпингов и парков отдыха в Нидерландах, многое пока что неясно. Каждый регион принял собственное решение, поэтому и правила везде разные. В одном регионе парки отдыха должны закрыться, в другом – нет. Есть также большие различия условиях проживания в кемпинге. В некоторых местах людям разрешено останавливаться в своем доме на колесах, другие кемпинги полностью закрыты. Например, в некоторых парках и кемпингах, которые еще открыты, рестораны, боулинг и бассейны закрываются. Поэтому родители с детьми могут захотеть отменить свой отпуск, так как там теперь мало развлечений. «Если вы забронировали дом для отдыха, пока эти услуги еще были доступны, вы имеете право на частичное возмещение», – сказала Джойс Донат из Ассоциации потребителей. Если вы хотите отменить поездку из-за того, что эти услуги не доступны, вы можете отменить бронирование бесплатно и получить деньги или ваучер, согласно Ассоциации потребителей.

 

Я снял квартиру через Airbnb, могу ли я отменить ее бесплатно?

Airbnb также изменил условия бронирования в связи с коронавирусом. Если вы забронировали квартиру или номер через платформу до 14 марта – с датой регистрации до 31 мая, вы можете отменить бронирование бесплатно и выбрать: или возврат, или ваучер на поездку. Для всех бронирований после конца мая применяется обычная политика отмены арендодателем.

Если вы бронируете или уже забронировали номер только после 14 марта, «особой» договоренности нет. Потому что, согласно Airbnb, вы уже знали, что существует риск отмены отпуска из-за коронавируса. Но и тут существует исключение, если сам арендатор или арендодатель заражен вирусом.

Конечно, никого из нас не радует отмена долгожданного тура или поездки. Но это не повод унывать! В режиме самоизоляции есть свои плюсы: можно наконец провести время с семьей, заняться любимыми хобби, на которые раньше не было времени. Посмотреть хороший фильм или книгу, которую давно откладывали. Или заняться изучением языков. Команда Nalog.nl желает вам уютных выходных!

Будьте здоровы!

Источник: https://nos.nl/artikel/2329378-wat-te-doen-met-je-al-geboekte-en-betaalde-meivakantie.html

Дата публикации: 04.04.2020 Метки:
Задать вопрос
Оставить отзыв
logo nalog

Что вы думаете об этом сайте? *

Цель вашего обращения?

Не вводите никаких личных данных, таких как имя, номер социального страхования или номер телефона. Мы не отвечаем на вопросы, комментарии и жалобы, которые поступают через эту форму.

Отмена
Coronacrisis

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: